FAQ
Tvoja pitanja.
Naši odgovori.
Sve važno o vozilu, poseti radionici i podršci posle ugradnje na jednom mestu.
Pošalji upit za vozilo
01
Vozilo i nadogradnje
Koja nadogradnja odgovara mom vozilu?
Pošalji model, godište i fotografiju unutrašnjosti. Za CarPlay, ekrane i kamere za vožnju unazad proveravamo postojeći sistem, priključke i željene funkcije. Dogovaramo položaj kamere, prikaz slike i potrebne dodatne module; sam model vozila ne određuje kompatibilnost.
Koje oblasti mogu da se osvetle?
Od diskretnih kontura do dinamičnih prelaza boja: svetlosne linije na instrument-tabli, vratima, kod nogu ili ručica prilagođavamo opremi i tvom stilu.
Kako se osvetljenje kontroliše?
Prema dogovorenom sistemu, aplikacijom ili menijem vozila. Pokazujemo korišćenje pri predaji.
Ugrađujete li i delove koje kupac donese?
Ugrađujemo isključivo proizvode kupljene kod LEDLUX-a. Tako usklađujemo proizvod, priključke i dogovorenu ugradnju.
Da li OEM izgled znači originalni deo?
OEM izgled znači dizajn u stilu fabričke opreme. Proizvode dogovaramo sa tobom; sam izraz ne znači originalni deo ili odobrenje proizvođača.
Može li nadogradnja kasnije da se ukloni bez tragova?
Mogu ostati otvori, tragovi obrade ili lepka; kod zvezdanog neba ostaju otvori u oblozi krova. Značajne trajne zahvate objašnjavamo i dogovaramo pre narudžbine.
Šta se dešava posle ažuriranja softvera vozila?
Dodatno kodiranje dogovoreno uz ambijentalnu rasvetu može biti prepisano. Tada nam se javi. Eventualnu obnovu uz naplatu dogovaramo unapred; zakonska prava na otklanjanje nedostataka ostaju nepromenjena.
Da li garancija mog vozila ostaje važeća?
To zavisi od uslova davaoca garancije. Planiranu nadogradnju proveri s njim unapred.
02
Termin i poseta radionici
Koji podaci su potrebni za upit?
Pošalji marku, model, godište i fotografiju unutrašnjosti. Ukratko opiši želje. Ovaj prvi upit nije obavezujući.
Kako da zakažem termin?
Najlakše preko WhatsApp-a ili telefonom na +43 676 3900363. Posete i ugradnje su uz zakazan termin.
Zašto na sajtu nema fiksne cene za svaki automobil?
Oprema, mesta ugradnje i željene funkcije se razlikuju. Mogućnosti razmatramo unapred; tačan obim i ukupnu cenu dogovaramo u radionici pre narudžbine.
Koliko dugo će automobil biti kod vas?
Zavisi od vozila i obima ugradnje. S tobom dogovaramo planirani period završetka i preuzimanje. Posetu planiraj uz dogovoren termin.
Šta ako ne mogu da dođem na termin?
Javi nam se direktno što ranije. Za otkazivanje, pomeranje i nedolazak važe zasebni uslovi termina dogovoreni pre tvoje potvrde.
Šta ako pri demontaži treba zameniti stare kopče?
Zamenske kopče i delovi za postojeća oštećenja nisu uključeni u cenu. Ako se potreba vidi tek tokom demontaže, saopštavamo cenu i tražimo tvoju saglasnost. Naše greške pri izvođenju ne naplaćujemo dodatno.
Kada i kako plaćam?
Dogovoreni dospeli ukupan iznos plaća se gotovinom pri predaji vozila nakon završetka, osim ako smo dogovorili drugi način plaćanja.
Gde se nalazi LEDLUX?
Naša radionica je na adresi Klederinger Straße 31/14, 2320 Schwechat, blizu Beča. Otvori putanju na Google Maps-u.
03
Posle ugradnje
Šta ako posle ugradnje nešto ne radi kako sam očekivao?
Javi nam se direktno i opiši problem, po mogućnosti fotografijom ili videom. Dogovaramo proveru i utvrđujemo vezu sa ugradnjom. Tvoja zakonska prava zbog nedostataka ostaju očuvana.
Mogu li odmah da angažujem drugu radionicu?
Željeno dodatno preuzimanje troškova dogovori s nama unapred. Samo angažovanje druge radionice ne predstavlja takvo obećanje. Tvoja zakonska prava ostaju nepromenjena.
Imaš još pitanja o svom automobilu?
Pošalji ideju ili nam se direktno obrati. Zajedno određujemo sledeći korak.