FAQ
Tvoje otázky.
Naše odpovede.
Všetko dôležité o vozidle, návšteve dielne a starostlivosti po montáži na jednom mieste.
Dopyt na úpravu auta
01
Vozidlo a úpravy
Aká úprava sa hodí k môjmu autu?
Pošli model, rok výroby a fotografiu interiéru. Pri CarPlay, displejoch a cúvacích kamerách overíme existujúci systém, konektory a požadované funkcie. Preberieme polohu kamery, zobrazenie a potrebné prídavné moduly; samotný model vozidla kompatibilitu neurčuje.
Ktoré oblasti možno osvetliť?
Od jemných kontúr po dynamické farebné prechody: svetelné línie palubnej dosky, dverí, priestoru nôh či madiel prispôsobíme výbave a tvojmu štýlu.
Ako sa osvetlenie ovláda?
Podľa dohodnutého systému aplikáciou alebo menu vozidla. Ovládanie ukážeme pri odovzdaní.
Montujete aj diely prinesené zákazníkom?
Montujeme len výrobky zakúpené v LEDLUX. Vďaka tomu zladíme výrobok, pripojenie a dohodnutú montáž.
Znamená OEM vzhľad originálny diel?
OEM vzhľad znamená, že dizajn vychádza zo sériovej výbavy. Použité produkty s tebou preberieme; samotný výraz neznamená originálny diel ani schválenie výrobcom.
Dá sa úprava neskôr odstrániť bez stôp?
Môžu zostať otvory, stopy opracovania či lepidla; pri hviezdnom nebi zostávajú otvory v čalúnení stropu. Významné trvalé zásahy pred objednávkou preberieme a dohodneme.
Čo sa stane po aktualizácii softvéru vozidla?
Doplnkové kódovanie dohodnuté k ambientnému osvetleniu sa môže prepísať. Vtedy sa ozvi. Prípadné spoplatnené obnovenie dohodneme vopred; zákonné práva na odstránenie vád zostávajú nedotknuté.
Zostane zachovaná záruka na vozidlo?
Záleží na podmienkach poskytovateľa záruky. Plánovanú úpravu s ním preber vopred.
02
Termín a návšteva dielne
Aké údaje potrebujete pre dopyt?
Pošli značku, model, rok výroby a fotku interiéru. Stručne opíš svoje priania. Prvý dopyt je nezáväzný.
Ako si dohodnem termín?
Najjednoduchšie cez WhatsApp alebo telefonicky na +43 676 3900363. Návštevy a montáže po dohode.
Prečo web neuvádza pevnú cenu pre každé auto?
Výbava, miesta montáže a požadované funkcie sa líšia. Možnosti preberieme vopred; konkrétny rozsah a celkovú cenu dohodneme v dielni pred objednávkou.
Ako dlho u vás auto zostane?
Záleží na vozidle a rozsahu montáže. Predpokladaný čas dokončenia aj prevzatie dohodneme s tebou. Návštevu si naplánuj po dohode termínu.
Čo ak nemôžem prísť na termín?
Ozvi sa nám priamo čo najskôr. Pri zrušení, presune a nedostavení sa platia samostatné podmienky rezervácie dohodnuté pred tvojím potvrdením.
Čo ak sa pri demontáži musia vymeniť staré príchytky?
Náhradné príchytky a diely pre existujúce poškodenia nie sú v cene. Ak potrebu zistíme až pri demontáži, oznámime cenu a vyžiadame si súhlas. Vlastné chyby montáže navyše neúčtujeme.
Kedy a ako zaplatím?
Dohodnutá splatná celková cena sa platí v hotovosti pri odovzdaní vozidla po dokončení, ak sme nedohodli iný spôsob platby.
Kde je LEDLUX?
Naša dielňa je na adrese Klederinger Straße 31/14, 2320 Schwechat, pri Viedni. Otvoriť trasu v Google Maps.
03
Po montáži
Čo ak po montáži niečo nefunguje podľa očakávania?
Obráť sa priamo na nás a opíš problém, ideálne s fotkou alebo videom. Dohodneme kontrolu a posúdime súvislosť s montážou. Tvoje zákonné práva zo zodpovednosti za vady zostávajú zachované.
Môžem rovno zadať prácu inej dielni?
Prípadné dodatočné prevzatie nákladov s nami dohodni vopred. Samotná objednávka v inej dielni taký prísľub nezakladá. Tvoje zákonné nároky zostávajú nedotknuté.
Máš ďalšiu otázku k svojmu autu?
Pošli svoj nápad alebo sa nám priamo ozvi. Ďalší krok dohodneme spoločne.
