FAQ
Le tue domande.
Le nostre risposte.
Tutto su veicolo, visita in officina e assistenza dopo il montaggio, in un unico posto.
Chiedi per la tua auto
01
Auto e modifiche
Quale modifica è adatta alla mia auto?
Inviaci modello, anno e una foto degli interni. Per CarPlay, display e telecamere posteriori verifichiamo il sistema esistente, i collegamenti e le funzioni desiderate. Concordiamo posizione della telecamera, visualizzazione ed eventuali moduli aggiuntivi; il solo modello dell’auto non determina la compatibilità.
Quali zone si possono illuminare?
Dai contorni discreti agli effetti cromatici dinamici: le linee luminose su cruscotto, porte, vano piedi o maniglie si adattano all'allestimento e al tuo stile.
Come si controlla l’illuminazione?
Secondo il sistema concordato, tramite app o menu dell’auto. Mostriamo l’uso alla consegna.
Montate anche componenti portati dal cliente?
Montiamo esclusivamente prodotti acquistati da LEDLUX. Così possiamo coordinare prodotto, collegamenti e montaggio concordato.
Aspetto OEM significa ricambio originale?
L’aspetto OEM indica un design ispirato all’allestimento di serie. Concordiamo con te i prodotti utilizzati; il termine da solo non indica un ricambio originale o un’approvazione del costruttore.
La modifica può essere rimossa senza lasciare tracce?
Possono restare fori, segni di lavorazione o colla; il cielo stellato lascia aperture nel rivestimento. Discutiamo e concordiamo gli interventi permanenti rilevanti prima dell'ordine.
Cosa succede dopo un aggiornamento software dell'auto?
Una codifica aggiuntiva concordata per l'illuminazione ambiente può essere sovrascritta. In tal caso contattaci. Concordiamo prima un eventuale ripristino a pagamento; restano invariati i diritti legali alla rimozione dei difetti.
La garanzia della mia auto resta valida?
Dipende dalle condizioni di chi fornisce la garanzia. Verifica prima con lui la modifica prevista.
02
Appuntamento e officina
Quali informazioni servono per una richiesta?
Inviaci marca, modello, anno e una foto degli interni. Descrivi brevemente i tuoi desideri. Questa prima richiesta non è vincolante.
Come prenoto un appuntamento?
Il modo più semplice è via WhatsApp o al numero +43 676 3900363. Visite e installazioni su appuntamento.
Perché sul sito non c'è un prezzo fisso per ogni auto?
Allestimento, punti di montaggio e funzioni richieste variano. Discutiamo prima le possibilità; concordiamo interventi esatti e prezzo totale in officina prima dell'ordine.
Quanto tempo resterà da voi la mia auto?
Dipende dal veicolo e dagli interventi. Concordiamo con te il periodo previsto di completamento e il ritiro. Le visite sono su appuntamento.
Cosa faccio se non posso rispettare l'appuntamento?
Contattaci direttamente il prima possibile. Per annullamenti, spostamenti e mancata presentazione valgono le condizioni separate concordate prima della tua conferma.
E se durante lo smontaggio bisogna sostituire vecchie clip?
Clip e ricambi per danni già presenti non sono inclusi nel prezzo. Se la necessità emerge durante lo smontaggio, comunichiamo i costi e chiediamo il consenso. Non addebitiamo extra per nostri errori di esecuzione.
Quando e come pago?
Il totale concordato ed esigibile si paga in contanti alla consegna dell'auto, a lavoro ultimato, salvo diverso metodo di pagamento concordato.
Dove si trova LEDLUX?
La nostra officina è in Klederinger Straße 31/14, 2320 Schwechat, vicino a Vienna. Apri il percorso su Google Maps.
03
Dopo il montaggio
E se dopo il montaggio qualcosa non funziona come previsto?
Contattaci direttamente e descrivi il problema, possibilmente con foto o video. Concordiamo un controllo e verifichiamo il collegamento con il montaggio. I tuoi diritti di garanzia legale restano validi.
Posso incaricare direttamente un'altra officina?
Concorda prima con noi un'eventuale ulteriore assunzione dei costi. Il solo incarico a un'altra officina non costituisce tale impegno. I tuoi diritti legali restano invariati.
Altre domande sulla tua auto?
Inviaci la tua idea o parlaci direttamente. Definiremo insieme il prossimo passo.