FAQ
Deine Fragen.
Unsere Antworten.
Alles Wichtige zu deinem Fahrzeug, dem Werkstattbesuch und der Zeit nach dem Einbau – an einem Ort.
Fahrzeug anfragen
01
Fahrzeug & Nachrüstung
Welche Nachrüstung passt zu meinem Fahrzeug?
Schick uns Modell, Baujahr und ein Foto vom Innenraum. Für CarPlay, Displays und Rückfahrkameras prüfen wir das vorhandene System, die Anschlüsse und die gewünschten Funktionen. Kameraposition, Bilddarstellung und nötige Zusatzmodule besprechen wir mit dir; das Fahrzeugmodell allein bestimmt die Kompatibilität nicht.
Welche Bereiche lassen sich beleuchten?
Von dezenten Konturen bis zu dynamischen Farbverläufen: Lichtlinien an Armaturenbrett und Türen, Fußraum oder Griffbereichen werden auf deine Ausstattung und deinen gewünschten Stil abgestimmt.
Wie wird die Beleuchtung bedient?
Je nach vereinbartem System per App oder Fahrzeugmenü. Wir zeigen dir die Bedienung bei der Übergabe.
Baut ihr auch mitgebrachte Teile ein?
Wir bauen ausschließlich Produkte ein, die du bei LEDLUX kaufst. So können wir Produkt, Anschluss und vereinbarten Einbau aufeinander abstimmen.
Bedeutet OEM-Look, dass es ein Originalteil ist?
OEM-Look bedeutet, dass sich die Gestaltung an der Serienausstattung orientiert. Welche Produkte wir verwenden, besprechen wir mit dir; der Begriff allein bedeutet kein Originalteil oder eine Herstellerfreigabe.
Lässt sich die Nachrüstung später rückstandsfrei entfernen?
Bohrungen, Bearbeitungs- oder Klebespuren können bleiben; beim Sternenhimmel bleiben die Öffnungen im Dachhimmel. Wesentliche bleibende Eingriffe besprechen und vereinbaren wir vor dem Auftrag.
Was passiert nach einem Fahrzeug-Softwareupdate?
Eine zur Ambientenachrüstung vereinbarte ergänzende Codierung kann überschrieben werden. Melde dich dann bei uns. Eine gegebenenfalls kostenpflichtige Wiederherstellung besprechen wir vorab; gesetzliche Mängelbehebung bleibt unberührt.
Bleibt meine Fahrzeuggarantie bestehen?
Das richtet sich nach den Bedingungen deines Garantiegebers. Kläre die geplante Nachrüstung vorher mit ihm.
02
Termin & Werkstattbesuch
Welche Angaben braucht ihr für eine Anfrage?
Schick uns Marke, Modell, Baujahr und ein Innenraumfoto. Beschreibe kurz deine Wünsche. Diese erste Anfrage ist unverbindlich.
Wie vereinbare ich einen Termin?
Am einfachsten über WhatsApp oder telefonisch unter +43 676 3900363. Besuche und Einbauten erfolgen nach Terminvereinbarung.
Warum steht nicht für jedes Auto ein Festpreis auf der Website?
Ausstattung, Einbauorte und gewünschte Funktionen unterscheiden sich. Vorab besprechen wir die Möglichkeiten; den konkreten Umfang und Gesamtpreis vereinbaren wir in der Werkstatt vor Auftragserteilung.
Wie lange bleibt mein Auto bei euch?
Das hängt vom Fahrzeug und vom Einbauumfang ab. Den vorgesehenen Fertigstellungszeitraum und die Abholung stimmen wir mit dir ab. Plane deinen Besuch nach Terminvereinbarung.
Was mache ich, wenn ich meinen Termin nicht einhalten kann?
Melde dich möglichst früh direkt bei uns. Für Absagen, Verschiebungen und Nichterscheinen gelten die vor deiner Bestätigung gesondert vereinbarten Terminbedingungen.
Was ist, wenn beim Ausbau alte Clips ersetzt werden müssen?
Ersatzclips und Ersatzteile für vorhandene Schäden sind nicht im Preis enthalten. Wird Bedarf erst beim Ausbau sichtbar, informieren wir dich über die Kosten und holen deine Zustimmung ein. Eigene Ausführungsfehler berechnen wir nicht zusätzlich.
Wann und wie bezahle ich?
Der vereinbarte fällige Gesamtpreis wird nach Fertigstellung bei der Fahrzeugübergabe bar bezahlt, sofern wir keine andere Zahlungsart vereinbart haben.
Wo befindet sich LEDLUX?
Unsere Werkstatt ist in der Klederinger Straße 31/14, 2320 Schwechat, in der Nähe von Wien. Route in Google Maps öffnen.
03
Nach dem Einbau
Was, wenn nach dem Einbau etwas nicht wie erwartet funktioniert?
Melde dich direkt bei uns und beschreibe das Problem, gern mit Foto oder Video. Wir stimmen eine Prüfung mit dir ab und klären den Zusammenhang mit dem Einbau. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben bestehen.
Kann ich direkt eine andere Werkstatt beauftragen?
Sprich eine gewünschte zusätzliche Kostenübernahme bitte vorher mit uns ab. Der Auftrag an eine andere Werkstatt allein begründet keine solche Zusage. Deine gesetzlichen Ansprüche bleiben unberührt.
Die Antworten geben dir eine erste Orientierung. Deinen konkreten Auftrag und die dazugehörigen Bedingungen besprechen wir persönlich. Die AGB erhältst du vor Auftragserteilung.
Noch eine Frage zu deinem Auto?
Schick uns deine Idee oder sprich direkt mit uns. Wir klären gemeinsam den nächsten Schritt.