FAQ
Tvoje otázky.
Naše odpovědi.
Vše důležité o vozidle, návštěvě dílny a péči po montáži na jednom místě.
Poptat úpravu vozu
01
Vozidlo a úpravy
Jaká úprava se hodí k mému autu?
Pošli model, rok výroby a fotografii interiéru. U CarPlay, displejů a couvacích kamer ověříme stávající systém, konektory a požadované funkce. Probereme umístění kamery, zobrazení a potřebné přídavné moduly; samotný model vozu kompatibilitu neurčuje.
Které oblasti lze osvětlit?
Od jemných kontur po dynamické barevné přechody: světelné linie palubní desky, dveří, prostoru nohou či madel přizpůsobíme výbavě a tvému stylu.
Jak se osvětlení ovládá?
Podle dohodnutého systému aplikací nebo menu vozidla. Ovládání ukážeme při předání.
Montujete i díly přinesené zákazníkem?
Montujeme pouze výrobky zakoupené u LEDLUX. Díky tomu sladíme výrobek, připojení a dohodnutou montáž.
Znamená OEM vzhled originální díl?
OEM vzhled znamená, že design vychází ze sériové výbavy. Použité produkty s tebou probereme; samotný výraz neznamená originální díl ani schválení výrobcem.
Lze úpravu později odstranit beze stop?
Mohou zůstat otvory, stopy opracování či lepidla; u hvězdného nebe zůstávají otvory ve stropnici. Významné trvalé zásahy před objednávkou probereme a dohodneme.
Co se stane po aktualizaci softwaru vozidla?
Doplňkové kódování dohodnuté k ambientnímu osvětlení se může přepsat. V takovém případě se ozvi. Případné placené obnovení dohodneme předem; zákonná práva na odstranění vad zůstávají nedotčena.
Zůstane zachována záruka na vozidlo?
Záleží na podmínkách poskytovatele záruky. Plánovanou úpravu s ním prober předem.
02
Termín a návštěva dílny
Jaké údaje potřebujete pro poptávku?
Pošli značku, model, rok výroby a fotku interiéru. Stručně popiš svá přání. První poptávka je nezávazná.
Jak si domluvím termín?
Nejjednodušeji přes WhatsApp nebo telefonicky na +43 676 3900363. Návštěvy a montáže pouze po domluvě.
Proč web neuvádí pevnou cenu pro každé auto?
Výbava, místa montáže a požadované funkce se liší. Možnosti probereme předem; konkrétní rozsah a celkovou cenu dohodneme v dílně před objednávkou.
Jak dlouho u vás auto zůstane?
Záleží na vozidle a rozsahu montáže. Předpokládanou dobu dokončení i převzetí dohodneme s tebou. Návštěvu si naplánuj po dohodě termínu.
Co když na termín nemohu přijít?
Ozvi se nám přímo co nejdříve. Pro zrušení, přesun a nedostavení se platí samostatné podmínky rezervace dohodnuté před tvým potvrzením.
Co když se při demontáži musí vyměnit staré příchytky?
Náhradní příchytky a díly pro stávající poškození nejsou v ceně. Pokud potřebu zjistíme až při demontáži, sdělíme cenu a vyžádáme si tvůj souhlas. Vlastní chyby montáže navíc neúčtujeme.
Kdy a jak zaplatím?
Dohodnutá splatná celková cena se platí v hotovosti při předání vozidla po dokončení, pokud jsme nedohodli jiný způsob platby.
Kde je LEDLUX?
Naše dílna je na adrese Klederinger Straße 31/14, 2320 Schwechat, poblíž Vídně. Otevřít trasu v Google Maps.
03
Po montáži
Co když po montáži něco nefunguje podle očekávání?
Obrať se přímo na nás a popiš problém, ideálně s fotkou nebo videem. Dohodneme kontrolu a posoudíme souvislost s montáží. Tvá zákonná práva z odpovědnosti za vady zůstávají zachována.
Mohu rovnou zadat práci jiné dílně?
Případné dodatečné převzetí nákladů s námi dohodni předem. Samotná objednávka u jiné dílny takový příslib nezakládá. Tvé zákonné nároky zůstávají nedotčeny.
Máš další otázku ke svému autu?
Pošli svůj nápad nebo se nám přímo ozvi. Další krok dohodneme společně.
