FAQ
Tvoja pitanja.
Naši odgovori.
Sve važno o vozilu, posjeti radionici i podršci poslije ugradnje na jednom mjestu.
Pošalji upit za vozilo
01
Vozilo i nadogradnje
Koja nadogradnja odgovara mom vozilu?
Pošalji model, godište i fotografiju unutrašnjosti. Za CarPlay, ekrane i kamere za vožnju unazad provjeravamo postojeći sistem, priključke i željene funkcije. Dogovaramo položaj kamere, prikaz slike i potrebne dodatne module; sam model vozila ne određuje kompatibilnost.
Koje oblasti mogu da se osvijetle?
Od diskretnih kontura do dinamičnih prijelaza boja: svjetlosne linije na instrument-tabli, vratima, kod nogu ili ručica prilagođavamo opremi i tvom stilu.
Kako se osvjetljenje kontroliše?
Prema dogovorenom sistemu, aplikacijom ili menijem vozila. Pokazujemo korištenje pri predaji.
Ugrađujete li i dijelove koje kupac donese?
Ugrađujemo isključivo proizvode kupljene kod LEDLUX-a. Tako usklađujemo proizvod, priključke i dogovorenu ugradnju.
Da li OEM izgled znači originalni dio?
OEM izgled znači dizajn u stilu fabričke opreme. Proizvode dogovaramo s tobom; sam izraz ne znači originalni dio ili odobrenje proizvođača.
Može li nadogradnja kasnije da se ukloni bez tragova?
Mogu ostati otvori, tragovi obrade ili ljepila; kod zvjezdanog neba ostaju otvori u oblozi krova. Značajne trajne zahvate objašnjavamo i dogovaramo prije narudžbe.
Šta se dešava poslije ažuriranja softvera vozila?
Dodatno kodiranje dogovoreno uz ambijentalnu rasvjetu može biti prepisano. Tada nam se javi. Eventualnu obnovu uz naplatu dogovaramo unaprijed; zakonska prava na otklanjanje nedostataka ostaju nepromijenjena.
Da li garancija mog vozila ostaje važeća?
To zavisi od uslova davaoca garancije. Planiranu nadogradnju provjeri s njim unaprijed.
02
Termin i posjeta radionici
Koji podaci su potrebni za upit?
Pošalji marku, model, godište i fotografiju unutrašnjosti. Ukratko opiši želje. Ovaj prvi upit nije obavezujući.
Kako da zakažem termin?
Najlakše preko WhatsAppa ili telefonom na +43 676 3900363. Posjete i ugradnje su uz zakazan termin.
Zašto na stranici nema fiksne cijene za svaki automobil?
Oprema, mjesta ugradnje i željene funkcije se razlikuju. Mogućnosti razmatramo unaprijed; tačan obim i ukupnu cijenu dogovaramo u radionici prije narudžbe.
Koliko dugo će automobil biti kod vas?
Zavisi od vozila i obima ugradnje. S tobom dogovaramo planirani period završetka i preuzimanje. Posjetu planiraj uz dogovoren termin.
Šta ako ne mogu da dođem na termin?
Javi nam se direktno što ranije. Za otkazivanje, pomjeranje i nedolazak važe zasebni uslovi termina dogovoreni prije tvoje potvrde.
Šta ako pri demontaži treba zamijeniti stare kopče?
Zamjenske kopče i dijelovi za postojeća oštećenja nisu uključeni u cijenu. Ako se potreba vidi tek tokom demontaže, saopštavamo cijenu i tražimo tvoju saglasnost. Naše greške pri izvođenju ne naplaćujemo dodatno.
Kada i kako plaćam?
Dogovoreni dospjeli ukupan iznos plaća se gotovinom pri predaji vozila nakon završetka, osim ako smo dogovorili drugi način plaćanja.
Gdje se nalazi LEDLUX?
Naša radionica je na adresi Klederinger Straße 31/14, 2320 Schwechat, blizu Beča. Otvori putanju na Google Mapsu.
03
Poslije ugradnje
Šta ako poslije ugradnje nešto ne radi kako sam očekivao?
Javi nam se direktno i opiši problem, po mogućnosti fotografijom ili videom. Dogovaramo provjeru i utvrđujemo vezu s ugradnjom. Tvoja zakonska prava zbog nedostataka ostaju očuvana.
Mogu li odmah da angažujem drugu radionicu?
Željeno dodatno preuzimanje troškova dogovori s nama unaprijed. Samo angažovanje druge radionice ne predstavlja takvo obećanje. Tvoja zakonska prava ostaju nepromijenjena.
Imaš još pitanja o svom automobilu?
Pošalji ideju ili nam se direktno obrati. Zajedno određujemo sljedeći korak.